SG-M 2 - Kommunikation als Schlüssel erfolgreicher Leitung

Ziel: Klar, wertschätzend und zielorientiert kommunizieren.
Inhalte:
Grundlagen erfolgreicher Leitungskommunikation
Aktives Zuhören und Fragetechniken
Kommunikation in schwierigen Situationen
Feedback geben und annehmen
Missverständnisse erkennen und vermeiden
Kommunikation zwischen Verwaltung, Politik und Mitarbeitenden
Nutzen: Die Teilnehmenden verbessern ihre Gesprächsführung und schaffen eine konstruktive Kommunikationskultur.