Onlinevortrag: "Deeskalation im digitalen Alltag"

['Digitale Kommunikation ist schnell – und konfliktanfällig. Eine unbedachte E-Mail, ein missverständlicher Chat oder ein emotionaler Kommentar in sozialen Medien können Situationen unnötig eskalieren lassen. In diesem kurzweiligen Vortrag erfahren Sie, warum es online häufiger zu Missverständnissen kommt und wie Sie auch in schwierigen Situationen ruhig, klar und wertschätzend reagieren können. Sie lernen typische Eskalationsmuster kennen und erhalten konkrete Strategien sowie Formulierungshilfen für die eigene souveräne digitale Kommunikation – beruflich wie privat. Für alle, die im digitalen Alltag gelassener und professioneller kommunizieren möchten.Referent:Thomas Titze ist Mediator und Trainer für Konfliktmanagement. Er begleitet seit vielen Jahren Menschen bei der Lösung von Konflikten und vermittelt praxisnahe Strategien für eine wertschätzende Kommunikation.Ort: Internet: Zoom(Sie erhalten vor Kursbeginn von uns einen Link per Mail, über den Sie in den Zoom-Seminarraum gelangen können. Das Programm Zoom muss nicht gedownloaded werden, auch ein Zugang über den Webbrowser ist möglich.)Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Email Adresse korrekt eingetragen ist!!']