vhs-Digitalkurs: Werkzeugkiste Kommunikation / Erfolgreich kommunizieren im Berufsleben

Immer, wenn Menschen aufeinandertreffen, ist Kommunikation die Brücke zum Gegenüber. Gerade im beruflichen Bereich ist dies sehr wichtig, da auf ganz vielen Ebenen, auf verschiedene Arten und zu ganz unterschiedlichen Anlässen kommuniziert wird. Ob Sie nun mit Kund*innen sprechen, mit Mitarbeitenden kommunizieren, eine kleine Rede halten sollen, eine Sitzung leiten, mit externen Stellen kommunizieren oder im Dialog mit jemandem sind: Wirkungsvolle Kommunikationswerkzeuge können Sie dabei unterstützen, Ihre Ziele noch besser zu erreichen und für eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu sorgen.
Erleben Sie in diesem Online-Workshop nach einer kurzen allgemeinen Einführung in die Kommunikationspsychologie viele kleine und leicht umsetzbare Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Kommunikation für alle Interaktionen nachhaltig zu verbessern.
Unterschiedliche Übungen machen den Workshop lebendig. Sie erfahren, wieviel Spaß es machen kann, in einer Gruppe gemeinsam zu üben, sich auszuprobieren und zu diskutieren. Natürlich sind alle Übungen freiwillig; jede*r bringt sich so ein, wie er*sie es möchte.
Eine Prise Humor, Elemente aus dem positiven Denken sowie kleine Bewegungsübungen zur Auflockerung und Mini-Augenentspannungen zwischendurch sorgen nicht nur für einen erkenntnis-, sondern auch erlebnisreichen und positiven Tag.
Inhalte:
Grundlagen der Kommunikation
Das Einmaleins der Körpersprache
Typgerechte Kommunikation
Steuerungselemente der Kommunikation
Die Macht der Fragen
Mikromuster in der Kommunikation
Zauberwerkzeug „SSB“ zur Konfliktvermeidung
Feedback-Regeln
Methoden:
Minivortrag, Austausch, Lehrgespräch, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, praktische Übungen und Aktivpausen