Kundengespräche im Erstkontakt führen – Effiziente Akquise

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Kursbeschreibung Ob am Telefon, oder im persönlichen Gespräch, optimieren Sie den Erstkontakt und halten Sie potenzielle Kunden bei deren Einwänden im Gespräch! In diesem praxisorientierten Workshop lernen Sie, den ersten Gesprächskontakt zielgerichtet zu führen und neue Interessenten / Kunden zu gewinnen. Anhand von mehreren Beispielen erfahren Sie, wie Sie überzeugend argumentieren und Einwände souverän entkräften. Jürgen Pfaffenberg zeigt Ihnen erprobte Techniken und Argumentationen, mit denen Sie Ihr Gegenüber im Gespräch halten und so Ihren Erfolg der Akquise deutlich verbessern. Ideal für Mitarbeitende aller Unternehmensgrößen, die ihre kommunikativen Fähigkeiten erweitern und professionelle Gesprächsstrategien entwickeln möchten. Jürgen Pfaffenberg verfügt über langjährige Erfahrung im Vertrieb mehrerer Unternehmen mit unterschiedlichen B2B-Kunden. Zahlreiche Inhouse-Schulungen führte er erfolgreich zu verwandten Themen in familiengeführten und mittelständischen Unternehmen durch. Ihre Ansprechperson bei Fragen zum Kurs Annika Eskera eskera@vhs-langenhagen.de 0511 7307 4331