Kritikgespräche erfolgreich führen

['Kritikgespräche gehören zu den anspruchsvollsten Führungsaufgaben – und doch bieten sie eine große Chance, Leistung zu steigern, Missverständnisse zu klären und Zusammenarbeit zu verbessern. Entscheidend ist, Kritik so zu formulieren, dass sie ankommt, ohne zu verletzen, und zu echter Veränderung führt.In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie, wie Sie Kritikgespräche klar, konstruktiv und lösungsorientiert führen. Sie lernen, schwierige Botschaften professionell zu übermitteln, mit Widerständen souverän umzugehen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedbackrunden helfen Ihnen, Ihre Gesprächsführung sofort zu verbessern.Das erwartet Sie:Die richtige Vorbereitung: Ziele und Gesprächsstrategien klärenKritik wertschätzend, konkret und nachvollziehbar äußernGesprächstechniken für schwierige SituationenMit Widerständen und emotionalen Reaktionen umgehenZweite Kritikgespräche gezielt nutzen, um Fortschritte zu sichern.Dieses Online-Seminar findet über das Videokonferenz-System Zoom statt. Sie erhalten spätestens 1 Tag vor dem Veranstaltungstermin per E-Mail das Trainingsbuch und den Zugangslink, mit dem Sie sich zur Online-Veranstaltung zuschalten können.Matthias Dahms ist Diplom-Ökonom, Lehrbeauftragter der Hochschule Heilbronn und seit 1990 Führungs- und Kommunikationstrainer. In seinen Seminaren treffen langjährige Erfahrung und theoretische Grundlagen geschickt aufeinander.']