Kritikgespräche erfolgreich führen-Trainings-Workshop:

Anmeldung möglich

Für die Teilnahme benötigen Sie: stabiles Internet sowie ein Endgerät mit Mikrofon und Kamera. Nach Anmeldung bei der vhs erhalten Sie die Zugangsdaten zum Online-Kurs und weitere technische Informationen.

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Kursbeschreibung Kritikgespräche gehören zu den anspruchsvollsten Führungsaufgaben – und doch bieten sie eine große Chance, Leistung zu steigern, Missverständnisse zu klären und Zusammenarbeit zu verbessern. Entscheidend ist, Kritik so zu formulieren, dass sie ankommt, ohne zu verletzen, und zu echter Veränderung führt. In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie, wie Sie Kritikgespräche klar, konstruktiv und lösungsorientiert führen. Sie lernen, schwierige Botschaften professionell zu übermitteln, mit Widerständen souverän umzugehen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedbackrunden helfen Ihnen, Ihre Gesprächsführung sofort zu verbessern. Das erwartet Sie: - Die richtige Vorbereitung: Ziele und Gesprächsstrategie klären - Kritik wertschätzend, konkret und nachvollziehbar äußern - Gesprächstechniken für schwierige Situationen - Mit Widerständen und emotionalen Reaktionen umgehen - Zweite Kritikgespräche gezielt nutzen, um Fortschritte zu sichern Seminarinhalte: - Kritik im Führungskontext: Funktion, Chancen, Stolpersteine - Struktur für erfolgreiche Kritikgespräche - Vorbeugendes Führungsverhalten zur Reduzierung von Konflikten - Empathie und Fingerspitzengefühl in schwierigen Momenten - Nachfassen und nachhaltige Wirkung sicherstellen - Praktische Übungen und Rollenspiele für mehr Sicherheit