E-Mail-Etikette & Schluss mit dem Postfach-Chaos

200 ungelesene E-Mails und trotzdem nichts wiederfinden? Damit ist nach diesem Workshop Schluss. Sie lernen, wie Sie Ihr Postfach so organisieren, dass Sie den Überblick behalten und wie Sie E-Mails schreiben, die professionell ankommen und tatsächlich gelesen werden. Von der perfekten Betreffzeile über den richtigen Ton bis zum aufgeräumten Posteingang: Alle Tipps sind praxisnah und sofort im Alltag umsetzbar.
Kursinhalte:
Postfach-Check: Warum die meisten E-Mail-Systeme aus dem Ruder laufen.
Ordner, Labels, Regeln: Strukturen aufbauen, die das Sortieren fast von allein erledigen.
Die Null-Inbox-Methode: Realistisch oder Mythos? Was davon wirklich funktioniert.
Professionelle E-Mails schreiben: Betreffzeile, Anrede, Aufbau und Abschluss – was wirkt und was nervt.
Der richtige Ton: Höflich, klar und verbindlich formulieren, auch bei heiklen Themen.
Zeitfresser erkennen: Newsletter-Flut, ständiges Checken und unnötige Antwort-Pingpongs abstellen.
Ihr persönlicher Postfach-Plan: Erste Schritte für ein dauerhaft aufgeräumtes Postfach.
Zielgruppe: Dieser Kurs richtet sich an alle, die täglich mit E-Mails arbeiten und das Gefühl haben, dass ihr Postfach sie im Griff hat und nicht umgekehrt. Ob beruflich oder privat, ob Outlook, Gmail oder ein anderes Programm. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Kursformat: In 90 Minuten erhalten Sie einen kompakten Mix aus kurzem theoretischen Überblick, praktischen Übungen und konkreten Tipps zum Mitnehmen, sodass Sie direkt im Anschluss loslegen können.
Über die Kursleiterin: Melanie Bremer führt ein eigenes Büroservice-Unternehmen und koordiniert täglich per E-Mail die Zusammenarbeit mit Kunden, Vereinen und Projektpartnern in ganz Deutschland. Ein aufgeräumtes Postfach und klare, professionelle Kommunikation sind dabei kein Nice-to-have, sondern ihr wichtigstes Arbeitswerkzeug.