Die Assistenz von heute - kompetent, selbstbewusst und wirksam

Assistenz ist heute weit mehr als Organisation.
Moderne Assistenzkräfte halten Informationen zusammen, koordinieren unterschiedliche Interessen, erkennen Handlungsbedarf und sorgen dafür, dass Zusammenarbeit funktioniert. Sie bewegen sich zwischen Führungskraft, Team, internen Bereichen und externen Ansprechpartner:innen – oft mit hohen Erwartungen von allen Seiten.
Dabei entsteht eine besondere Herausforderung: Wie gestalte ich meine Rolle aktiv, ohne mich für alles verantwortlich zu fühlen? Wie trete ich selbstbewusst auf, ohne unnötig hart zu wirken? Und wie bleibe ich klar, wenn Anforderungen gleichzeitig kommen und alles dringend scheint?
Dieses Seminar stärkt Assistenzkräfte darin, ihre Rolle bewusster zu gestalten, ihren Handlungsspielraum zu nutzen und auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu bleiben.
Das erwartet Sie
Die eigene Rolle neu denken
Welche Erwartungen gehören tatsächlich zu meiner Rolle – und welche habe ich im Laufe der Zeit einfach übernommen?
Vom Reagieren zum aktiven Gestalten
Wie kann ich vorausschauender handeln, Prioritäten mitsteuern und Abläufe aktiv mitgestalten?
Klar kommunizieren, ohne sich ständig zu erklären
Wie formuliere ich Erwartungen, Grenzen und Rückmeldungen professionell und verbindlich?
Souverän mit unterschiedlichen Erwartungen umgehen
Was tue ich, wenn mehrere Personen gleichzeitig etwas von mir wollen – und jede Anforderung dringend erscheint?
Nein sagen, ohne die Zusammenarbeit zu gefährden
Wie setze ich Grenzen, ohne unkollegial oder unkooperativ zu wirken?
Auf Augenhöhe mit Führungskräften zusammenarbeiten
Wie kläre ich Erwartungen, spreche Probleme frühzeitig an und gestalte die Zusammenarbeit aktiv mit?
In schwierigen Situationen handlungsfähig bleiben
Wie gehe ich mit Druck, Kritik, kurzfristigen Veränderungen und herausfordernden Gesprächspartner:innen um?
Die eigene Wirksamkeit stärken
Was möchte ich künftig bewusster tun – und was nicht mehr automatisch übernehmen?
Ihr Nutzen
Sie gewinnen mehr Klarheit über Ihre Rolle und Ihren eigenen Handlungsspielraum. Sie lernen, Ihre Position professionell zu vertreten, Prioritäten klarer zu setzen und auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu kommunizieren.
Sie nehmen konkrete Formulierungen, neue Perspektiven und persönliche Handlungsimpulse mit, die Sie direkt in Ihren Arbeitsalltag übertragen können.
Zielgruppe
Assistenzkräfte, Teamassistenzen, Office Manager*innen, Sekretariatsmitarbeitende sowie Mitarbeitende in zentralen Schnittstellenfunktionen, die ihre Rolle aktiv und selbstbewusst gestalten möchten.
Methodik
Das Seminar lebt von der Verbindung aus kurzen fachlichen Impulsen, Selbstreflexion, Austausch, praxisnahen Übungen und konkreten Fällen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden.
Denn moderne Assistenz bedeutet nicht, alles möglich zu machen.
Sondern zu erkennen, was wirklich gebraucht wird – und die eigene Rolle darin klar und wirksam zu gestalten.