Souverän und konstruktiv im Konflikt!

Überall, wo Menschen miteinander zu tun haben, kommt es zu Auseinandersetzungen: Kleinere, schnell zu klärende Missverständnisse, heftige, wütende Ausbrüche oder lang währende unterschwellige Aggressionen. Sie lernen Konflikte sowohl im privaten als auch beruflichen Bereich schneller und besser zu durchschauen, Strategien kennen, sich angespannten Situationen zu stellen, Ihren eigenen Beitrag zum Geschehen zu erkennen und trainieren konstruktiv klärende Gespräche zu führen.