Erfolgreiches Konfliktmanagement Vom Hintergrundwissen zu den Lösungsansätzen

Konflikte sind wichtig! Konflikte sind unangenehm, oder doch nicht?
Wir klären in diesem Seminar, was ein Konflikt ist und wie er entsteht. Wir gehen der Frage nach, aus welchem Grund jeder Konflikt anders verläuft, bzw. klären die Frage, warum reagieren Menschen verschieden auf einen Konflikt und aus welchem Grund eskalieren sie!
Es gibt typische Fallen in einem Konflikt, tappen wir hinein, ist es schwierig herauszukommen. Wie es geht, werden wir gemeinsam erarbeiten.
Wir werden eine harmlose Auseinandersetzung soweit eskalieren lassen, bis die Fetzen fliegen. Alles nur theoretisch! An Hand dieses Beispiels werden wir uns die Dramaturgie betrachten. Sie verläuft immer gleich.
Mit diesem Hintergrundwissen entwickeln wir Lösungsansätze und -strategien.
Es erwartet Sie ein interaktives Seminar, in dem Ihre Fragen und Anliegen herzlich willkommen sind.