Lösungsfokussierte Fragetechniken für den täglichen Gebrauch

['Die Fragetechniken sind bedeutende Hilfsmittel für eine effektive Gesprächsführung. Sie unterstützen Sie dabei, Daten zusammenzutragen, den Einfallsreichtum zu fördern und die Unterhaltung in die beabsichtigte Richtung zu steuern. Es werden zwei wesentliche Grundlagen präsentiert, die Ihnen bei der Anwendung von Fragetechniken hilfreich sein können. Sie werden die W-Fragetechnik sowie die Wirkungsweise von offenen und geschlossenen Fragen kennenlernen.']