MS Word & Outlook für Geschäftskorrespondenz – mit KI Hacks Moderne, rechtssichere und kundenzentrierte Briefe und E Mails

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Kursbeschreibung In Kooperation mit der vhs Cuxhaven Eine zeitgemäße Geschäftskorrespondenz in Unternehmen und Organisationen orientiert sich gleichermaßen an formalen Standards und an den Erwartungen von Kundinnen und Kunden. In Microsoft Word und Outlook lassen sich professionelle Briefe und E Mails erstellen, die den Vorgaben der DIN 5008:2020 entsprechen und zugleich verständlich, präzise und adressatenorientiert formuliert sind. Neben Layout und Struktur spielt dabei die sprachliche Qualität eine zentrale Rolle, die sich u. a. am Hamburger Verständlichkeitskonzept ausrichten kann. Als De facto Standard der digitalen Geschäftskommunikation ergänzen sich Microsoft Word und Microsoft Outlook funktional im täglichen Arbeitsalltag (Serienmails aus Word). Durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), auch mit MS Copilot (Chat), als digitaler Schreibassistenz lassen sich Texte schneller entwerfen, überarbeiten und personalisieren. KI gestützte Funktionen unterstützen bei Formulierungen, Tonalität und Struktur, während Schnellbausteine, Serienbriefe und einfache Automatisierungen eine systematische Texterstellung ermöglichen. So entsteht effiziente, konsistente und professionelle Geschäftskorrespondenz – von der individuellen E Mail bis zum standardisierten Geschäftsbrief. Highlights: • Geschäftskorrespondenz mit MS Word und Outlook nach DIN 5008 • Pflicht und optionale Bestandteile von Geschäftsbriefen und E Mails • Kundenzentrierte Sprache nach dem Hamburger Verständlichkeitskonzept • Personalisierung durch Serienbriefe, Felder und Textbausteine • KI (u. a. MS Copilot) als Schreib und Optimierungsassistenz Die jeweiligen Zugangsdaten werden Ihnen einige Tage vor dem Kurs zugesendet.