Konflikte verstehen und entschärfen - Deeskalationsstrategien für den Alltag

Konflikte gehören zum Alltag - sie entstehen dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven, Interessen oder Bedürfnissen zusammenarbeiten. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte auftreten, sondern wie souverän und lösungsorientiert wir mit ihnen umgehen.
Dieser Workshop unterstützt Sie dabei, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, Spannungen abzubauen und Gespräche konstruktiv zu steuern. Lernen Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien kennen, die auf strukturierter Gesprächsführung, klarer Kommunikation und gezielten Methoden für schwierige Situationen beruhen.
Gemeinsam mit Kommunikationstrainer Alexander Utin reflektieren Sie ihr eigenes Kommunikationsverhalten und erweitern anhand von typischen Situationen praxisnah ihr Handlungsrepertoire für anspruchsvolle Situationen - ob in Alltag oder Beruf.
Organisatorisches:
- Format: Online-Workshop live via Zoom
- Zielgruppe: Berufstätige aller Branchen, Ehrenamtliche, Führungskräfte, Ausbilder*innen sowie Menschen, die Gespräche im privaten oder beruflichen Umfeld sicherer führen
möchten
Ihr Vorteil:
Sie lernen, auch in emotional aufgeladenen Momenten ruhig, konsequent und präsent zu bleiben, um Gespräche professionell, wertschätzend und zielführend zu gestalten.