271-57727 (Stadtkurs) Führungsnuggets - Lösungsfokussierte Gespräche für Konflikte

ZIELGRUPPE
Alle interessierten Führungskräfte der Stadtverwaltung
SEMINARZIELE
Die Führungsnuggets sind interaktive Workshops, in denen sich kurze Inputs mit dem Austausch von Good Practices, Reflektionsaufgaben und der Erarbeitung konkreter Verbesserungsideen abwechseln.
INHALT
Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen manchmal auch Reibereien und Konflikte. In diesem Seminar schärfen Sie Ihren Blick für typische Konfliktmuster und –signale. Eine lösungsfokussierte Vorbereitung zur Selbstklärung und Gesprächsvorbereitung hilft die gemeinsame Verantwortung für die Lösung in den Blick zu nehmen, statt der Schuldsuche und Rechtfertigung. Bausteine eines lösungsfokussierten Konfliktlösungsgesprächs werden vorgestellt und eingeübt.
VORAUSSETZUNG FÜR DIE TEILNAHME
Die kommunikativen Grundlagen wie sie z. B. im Seminar „Das Mitarbeitergespräch“ vermittelt werden, werden in diesem Seminar vorausgesetzt.