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X-WR-CALNAME:SG-Der erste Eindruck zählt – Kundengespräche sicher und 
 professionell führen
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SUMMARY:SG-Der erste Eindruck zählt – Kundengespräche sicher und profe
 ssionell führen
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DESCRIPTION:Der erste Kontakt prägt den weiteren Verlauf eines Gesprächs
 . In dieser Fortbildung lernen die Teilnehmenden\, Bürgerinnen und Bürge
 r sowie Kundinnen und Kunden freundlich\, kompetent und serviceorientiert 
 zu empfangen. Praxisnahe Übungen stärken die Gesprächsführung\, den pr
 ofessionellen Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen und ein s
 icheres Auftreten.
LOCATION:VHS\, K2.03\, Lüneburg
URL:https://eulenkurse.de/courses/9c581293-bdff-481d-b2dc-74b3a7cdb16a/
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