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X-WR-CALNAME:262-57720 Konfliktmanagement am Arbeitsplatz
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SUMMARY:262-57720 Konfliktmanagement am Arbeitsplatz
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 537@kursfinder
DESCRIPTION:ZIELGRUPPE\nAlle interessierten Mitarbeiter(innen) der Stadtve
 rwaltung\nSEMINARZIELE\nKonfliktsituationen frühzeitig erkennen und verme
 iden.\nINHALT\nLernen Sie\, deeskalierend auf den Konfliktpartner einzuwir
 ken\, um so Gewalt und Übergriffe zu verhindern. Das Seminar ist interakt
 iv\, praxisnah und teilnehmerorientiert. Theorie und Praxis wechseln sich 
 ab\, sodass alle nach einem spannenden Seminarvormittag motiviert und gest
 ärkt in den Arbeitsalltag zurückkehren können.\nSTICHPUNKTE ZUM INHALT\
 n• Drei Phasen des Konfliktmanagements\n• Mögliche Gewalttaten\n• U
 rsachen für Gewalt am Arbeitsplatz\n• Eigenes Auftreten (Körpersprache
 )\n• Gewaltprävention am Arbeitsplatz\n• Professionelle Gesprächsfü
 hrung & Deeskalationsstrategien\n• Umgang mit Beleidigungen und provozie
 rendem Verhalten\n• Aufarbeitung von Konflikten und Gewaltprävention am
  Arbeitsplatz\nVORAUSSETZUNG FÜR DIE TEILNAHME\nKeine speziellen Vorausse
 tzungen\nMITZUBRINGEN\n• Bequeme Kleidung\n• Schreibutensilien
LOCATION:Wo:\, Nürtingen
URL:https://eulenkurse.de/courses/31982928-2d7b-4ec7-b32a-99bdcdff2abf/
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