Einführung in die Mediation: Wie löse ich Konflikte kompetent und dauerhaft?

Anmeldung möglich

Arbeitsverdichtung sowie zwischenmenschliche Probleme führen zu Konflikten. Hier ist Mediation eine optimale Methode, um durch besondere Techniken der Kommunikation und Gesprächsführung die Explosivität zu nehmen und Lösungen zu finden, die alle zufriedenstellen. Das Seminar vermittelt einen praxisbezogenen Ansatz zur Moderation und Bewältigung von Konflikten. Sie erwerben Wissen zu Eskalationsstufen, Möglichkeiten der Deeskalation, Konflikttypen, -arten und -ursachen. Auf der Basis werden in praktischen Übungen und Rollenspielen Methoden des Spiegelns, Reframings und Genauerns eingeübt. Die Dozentin ist Mediatorin und Schiedsfrau.
Die Veranstaltung ist auch als Bildungsurlaub anerkannt. Den Verlaufsplan zu diesem Seminar
finden Sie hier
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Der Kurs ist als Veranstaltung der Volkshochschule Essen auch als Bildungsurlaub im Rahmen der Arbeitnehmerweiterbildung nach dem AWbG NRW gem. §§ 1 (2-4), 9 (1) zugelassen. Einen detaillierten Ablaufplan finden Sie als Download in der Kursbeschreibung auf unserer Website.